Esta Política explica como o site e o aplicativo web da viralizi.ai usam cookies, pixels e tecnologias semelhantes, para que serve cada um e como você escolhe quais permitir. Ela complementa a Política de Privacidade, que explica o restante sobre os seus dados pessoais.
Em resumo. Os cookies necessários ficam sempre ligados, porque o site e o app não funcionam sem eles. As ferramentas de medição de anúncios e visitas, inclusive os pixels da Meta, do Google, do TikTok, do Kwai, do Pinterest e do LinkedIn, só são carregadas se você aceitar no aviso de cookies. Sem esse aceite, os nossos servidores também não enviam nada sobre você a essas plataformas. Você pode mudar a sua escolha a qualquer momento em Preferências de cookies, no rodapé de todas as páginas. Este resumo não substitui o texto completo.
01O que são essas tecnologias
- Cookies são pequenos arquivos de texto que um site guarda no seu navegador, por exemplo para manter você conectado ou lembrar uma escolha.
- Armazenamento do navegador (local storage e session storage) funciona como um cookie, mas fica só no seu navegador.
- Pixels e tags são trechos de código de uma plataforma de análise ou de anúncios. Eles avisam a plataforma de que uma página foi visitada ou de que uma ação aconteceu, como o envio de um formulário.
- Eventos de servidor (API de Conversões) são os mesmos eventos, enviados pelos nossos servidores direto à plataforma, em vez de pelo seu navegador. Eles seguem a mesma regra de consentimento dos pixels (item 5).
Os cookies definidos pela viralizi.ai são cookies próprios. Os definidos por outras empresas, como o Google ou a Meta, são cookies de terceiros e seguem também as políticas dessas empresas.
02Categorias e a sua escolha
| Categoria | Para que serve | Quando fica ligada |
|---|---|---|
| Necessários | entrar na conta, segurança, proteção contra robôs nos formulários, lembrar o idioma e a sua escolha de cookies, e registrar qual link de afiliado trouxe você | sempre, porque o site e o app não funcionam direito sem eles |
| Medição de anúncios e visitas | contar visitas, medir o resultado dos nossos anúncios, atribuir vendas a campanhas e mostrar os nossos anúncios a quem visitou o site | só se você aceitar |
Na primeira visita, um aviso pergunta se podemos usar cookies de medição, com os botões Aceitar, Recusar e Escolher. O botão de recusar tem o mesmo tamanho e o mesmo estilo do de aceitar, e o site funciona normalmente nos dois casos. Escolher abre as preferências, em que você pode salvar a sua escolha ou aceitar todos.
A sua escolha fica guardada no cookie vz_consent, no domínio viralizi.ai, então o site e o app em app.viralizi.ai seguem a mesma escolha.
03Ferramentas que usamos
Conforme as nossas campanhas, podemos usar algumas ou todas as ferramentas abaixo. Todas seguem a mesma regra de consentimento.
| Ferramenta | Empresa | Categoria | O que faz | Principais cookies e armazenamento |
|---|---|---|---|---|
| Sua escolha de cookies | viralizi.ai | Necessários | lembra se você aceitou ou recusou a medição | vz_consent |
| Acesso e preferências | viralizi.ai | Necessários | mantém você conectado ao app e lembra o idioma e a clínica que você estava vendo | better-auth.session_token, e vz-lang e vz-tenant no armazenamento do navegador |
| Segurança e proteção contra robôs | Cloudflare (inclusive Turnstile) | Necessários | protege o site e os formulários contra ataques e robôs | __cf_bm, cf_clearance |
| Atribuição de afiliados | viralizi.ai | Necessários | lembra qual link de afiliado trouxe você, para que o afiliado receba a comissão se você comprar; fica no nosso domínio e nunca é enviado a terceiros | vz_at, em cookie e no armazenamento do navegador |
| Dados da visita | viralizi.ai | Necessários | guarda as marcações de campanha e os identificadores de clique do endereço pelo qual você chegou, só durante a visita | armazenamento da sessão (session storage) |
| Google Analytics 4 | Medição de anúncios e visitas | conta visitas, páginas e ações no site | _ga, _ga_ seguido de um identificador, _gid | |
| Google Ads | Medição de anúncios e visitas | mede as conversões dos nossos anúncios no Google e forma públicos | cookies _gcl_ e cookies próprios do Google | |
| Pixel da Meta | Meta (Facebook e Instagram) | Medição de anúncios e visitas | mede as conversões dos nossos anúncios no Facebook e no Instagram e forma públicos | _fbp, _fbc |
| Pixel do TikTok | TikTok | Medição de anúncios e visitas | mede as conversões dos nossos anúncios no TikTok e forma públicos | _ttp |
| Pixel do Kwai | Kwai | Medição de anúncios e visitas | mede as conversões dos nossos anúncios no Kwai | cookies _kwai_ |
| Tag do Pinterest | Medição de anúncios e visitas | mede as conversões dos nossos anúncios no Pinterest e forma públicos | _pin_unauth, _epik | |
| Insight Tag do LinkedIn | Medição de anúncios e visitas | mede as conversões dos nossos anúncios no LinkedIn e forma públicos | li_fat_id, lidc e cookies próprios do LinkedIn |
A duração dos cookies de terceiros é definida por cada empresa e pode mudar. Os detalhes estão nas políticas delas: Google, Meta, TikTok, Kwai, Pinterest e LinkedIn.
04O que informamos às plataformas
Quando você aceita a medição, informamos às plataformas estas ações: visitar uma página, ver uma oferta ou um vídeo, enviar o formulário de contato ou o raio-x do perfil, tocar no WhatsApp, no telefone ou no e-mail, agendar uma conversa, se candidatar ao programa de afiliados, abrir o pagamento, informar os dados de pagamento, comprar, começar uma assinatura ou um período grátis, criar a conta e alguns marcos do serviço, como a aprovação do gêmeo e o primeiro vídeo pronto.
Junto com cada evento, a plataforma pode receber: o nome do evento, a data e a hora, o endereço da página, as marcações de campanha (UTM), os identificadores de clique em anúncio (como fbclid, gclid, ttclid, epik, o identificador de clique do Kwai e li_fat_id), os identificadores dos cookies acima, o seu endereço IP e os dados do navegador (user agent) e, se você os informou a nós, e-mail, telefone, nome, cidade, estado, CEP e país. E-mail, telefone, nome e endereço são transformados em um código (hash SHA-256) nos nossos servidores antes do envio. As plataformas usam esse código só para associar o evento aos próprios usuários.
05Eventos de servidor (API de Conversões)
Alguns eventos são enviados tanto pelo pixel no seu navegador quanto pelos nossos servidores, pela API de Conversões da Meta, pelo Measurement Protocol do Google Analytics, pela Events API do TikTok, pela API de Conversões do Pinterest, pela API de Conversões do LinkedIn e pela API de eventos do Kwai. As duas cópias levam o mesmo identificador de evento, então a plataforma conta o evento uma vez só.
- Os eventos de servidor só acontecem se você aceitou a medição. Sem isso, os eventos não saem do seu navegador, o formulário chega até nós marcado como sem consentimento, os nossos servidores não enviam nada às plataformas e guardamos só o registro de que o evento foi pulado, sem dados pessoais.
- As marcações de campanha e os identificadores de clique ficam no seu navegador durante a visita e só chegam aos nossos servidores, junto com o formulário, se você aceitou a medição.
- Os eventos que acontecem depois que você vira cliente, como a compra ou o primeiro vídeo pronto, usam a escolha que você fez no site. Para interrompê-los, recuse a medição em Preferências de cookies e escreva também para [E-MAIL DE PRIVACIDADE], porque a escolha feita depois no navegador não chega sozinha aos nossos servidores.
06Links de afiliados
Se você chega pelo link de um afiliado, guardamos o código vz_at no seu navegador por 30 dias, para pagar a comissão do afiliado se você comprar (item 4 dos Termos do Programa de Afiliados). Esse código é necessário para operar o programa de afiliados, fica no nosso domínio e não é compartilhado com terceiros. Se você aceitou a medição, os eventos acima também são enviados ao pixel do próprio afiliado nas mesmas plataformas. O afiliado vê os resultados nas contas de anúncio dele, conforme as regras das plataformas, mas nunca recebe de nós o seu nome, e-mail, telefone ou outro dado de contato.
07Como mudar a sua escolha
- No nosso site e no app: abra Preferências de cookies, no rodapé de todas as páginas, e mude a sua escolha a qualquer momento. Se você recusar depois de ter aceitado, apagamos os cookies das ferramentas de medição do item 3 e recarregamos a página. Retirar o consentimento interrompe as novas coletas, mas não desfaz o que foi coletado antes.
- No navegador: você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações. Bloquear os necessários pode encerrar a sua sessão ou impedir o uso do app.
- Nas plataformas: você também pode limitar anúncios nas configurações de cada empresa, por exemplo na Minha Central de Anúncios do Google, e usar o complemento de desativação do Google Analytics. Nos Estados Unidos e na Europa, também existem as páginas de exclusão do setor YourAdChoices e Your Online Choices.
08Por quanto tempo guardamos
| Item | Prazo |
|---|---|
| A sua escolha de cookies (vz_consent) | 180 dias, depois perguntamos de novo; também perguntamos de novo se as ferramentas mudarem |
| Atribuição de afiliado (vz_at) | 30 dias a partir do clique |
| Marcações de campanha e identificadores de clique no armazenamento da sessão | até o fim da visita |
| Registro dos eventos enviados às plataformas | excluído depois de [PRAZO DE RETENÇÃO DO LOG DE EVENTOS] |
| Cookies de terceiros | conforme cada empresa (item 3) |
09Base legal
Os cookies necessários se baseiam no nosso legítimo interesse em oferecer um site seguro e em registrar e remunerar as indicações de afiliados, e na execução do contrato com os nossos clientes (art. 7º, V e IX, da LGPD). Os cookies de medição, os pixels e os eventos de servidor se baseiam no seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD), que você pode retirar a qualquer momento.
10Alterações e contato
Podemos atualizar esta Política quando incluirmos ou retirarmos ferramentas. A data da última atualização aparece no topo, e quando as ferramentas mudam pedimos a sua escolha de novo. Esta Política também é publicada em inglês, em /cookies. Em caso de divergência entre as versões, prevalece a versão em português.
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